Termini e condizioni del servizio

APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI D'USO

1.1. Ambito di Applicazione: Le presenti condizioni generali d'uso (di seguito "CGU") si applicano a tutte le persone fisiche di almeno diciotto (18) anni e dotate di capacità giuridica (di seguito "Utente") che accedono al sito di vendite online disponibile all'indirizzo URL seguente: https://mouratoglou-apparel.com/it (di seguito "Sito") pubblicato da Mouratoglou Merchandise, società per azioni semplificata a socio unico con un capitale sociale di 5.000 €, registrata presso il Registro delle Imprese di Antibes con il numero 900 011 644, con sede legale in 3550 route des Dolines, 06410, Biot, telefono [+33(0)670833072], indirizzo e-mail hello@mouratoglou-apparel.com, P.IVA FR 77900011644 (di seguito "MM").

Le presenti CGU sono redatte in lingua francese.

1.2. Accettazione delle CGU: Le presenti CGU sono accessibili a tutti gli Utenti del Sito cliccando direttamente sul link "Condizioni Generali d'Uso" su tutte le pagine del Sito. L'iscrizione al Sito è subordinata alla consultazione e all'accettazione preventiva e senza riserve delle CGU da parte dell'Utente spuntando la casella "Spuntando questa casella, accetto le condizioni generali d'uso del Sito". L'iscrizione al Sito da parte dell'Utente implica quindi l'adesione piena e senza riserve dello stesso alle CGU. Nessuna condizione particolare può prevalere sulle presenti CGU.

1.3. Modifica delle CGU: MM si riserva il diritto di adattare o modificare unilateralmente in qualsiasi momento e senza preavviso le presenti CGU. La versione delle CGU applicabile all'Utente è quella che figura sul Sito alla data dell'utilizzo del Sito da parte dell'Utente. Se l'Utente possiede un account utente, MM lo informerà delle eventuali modifiche apportate alle CGU tramite l'invio di una notifica. Dopo aver preso visione delle CGU modificate, l'Utente dovrà spuntare la casella "Ho preso visione delle presenti Condizioni Generali d'Uso che accetto espressamente" situata nella parte inferiore del banner informativo. Se l'Utente non accetta le CGU modificate, non potrà utilizzare il Sito.

DESCRIZIONE DEL SITO

Il Sito consente all'Utente di:

creare un account utente o accedere al proprio account utente (di seguito "Account Utente");
visualizzare i diversi prodotti proposti in vendita da MM nella home page del Sito o cliccando sulle schede del menu a discesa;
acquistare e pagare, direttamente sul Sito, prodotti proposti da MM;
accedere, dall'etichetta "Il Nostro Universo", a informazioni su MM e sul fondatore, Patrick Mouratoglou;
procedere, dal proprio Account Utente, alla modifica delle proprie informazioni personali e degli indirizzi, visualizzare gli ordini e le preordinazioni effettuate e in corso di consegna, richiedere e monitorare un reso di prodotto e registrare e monitorare i propri crediti e buoni sconto.

CONDIZIONI DI ACCESSO AL SITO

L'accesso al Sito è riservato agli Utenti che agiscono a fini strettamente personali e estranei a qualsiasi attività commerciale e che risiedono in un paese in cui il Sito è disponibile e la rete Internet, mobile e/o satellitare consente l'accesso alle funzionalità offerte sul Sito.

L'accesso al Sito è consentito temporaneamente. MM può sospendere, ritirare, interrompere o modificare tutto o parte del Sito in qualsiasi momento e senza preavviso. L'Utente riconosce che MM non può essere ritenuta responsabile di tali sospensioni, modifiche o interruzioni del Sito.

MM concede all'Utente gratuitamente il diritto di accedere al Sito nelle condizioni più ampiamente descritte nelle presenti CGU.

L'Utente potrà accedere al Sito e alle sue funzionalità in qualsiasi momento, da dispositivi compatibili. L'uso del Sito non richiede la creazione di un Account Utente.

Tuttavia, l'Utente può creare in qualsiasi momento un Account Utente che gli consentirà di accedere a determinate funzionalità del Sito, come l'acquisto di prodotti. L'Utente è invitato a accedere o registrarsi al proprio Account Utente fornendo le seguenti informazioni: indirizzo e-mail, nome, cognome, password, numero di telefono, data di nascita e nazionalità. Le informazioni da fornire obbligatoriamente sono indicate tramite un asterisco. Fornendo le proprie informazioni personali, l'Utente si impegna a fornire informazioni esatte, complete e sincere e a mantenerle regolarmente aggiornate successivamente tramite il proprio Account Utente.

Per convalidare la sua iscrizione, l'Utente deve prendere visione delle CGU e accettarle spuntando la casella "Spuntando questa casella, accetto le condizioni generali d'uso del Sito". La creazione dell'Account Utente è subordinata all'accettazione da parte dell'Utente delle CGU vigenti al momento della creazione.

L'Utente può completare o modificare le sue informazioni personali accedendo direttamente al suo Account Utente sul Sito. Attraverso il suo Account Utente, l'Utente ha accesso alle sue informazioni personali, ai suoi indirizzi, agli ordini e alle preordinazioni di prodotti effettuate, ai suoi crediti e ai suoi sconti, nonché al tracciamento dei resi dei prodotti.

L'Account Utente è strettamente personale. L'Utente accede al suo Account Utente tramite credenziali composte da un identificativo e una password da lui definiti (di seguito "Credenziali"). L'Utente si impegna pertanto a mantenere riservate le Credenziali e a utilizzarle conformemente alle disposizioni delle presenti CGU. L'Utente è l'unico responsabile dell'uso che fa delle Credenziali e del Sito. L'Utente riconosce che l'utilizzo che sarà fatto di qualsiasi accesso al Sito tramite le sue Credenziali sarà considerato effettuato da lui stesso e sarà di sua esclusiva responsabilità. In caso di uso fraudolento o smarrimento delle Credenziali, l'Utente deve informare immediatamente MM all'indirizzo e-mail: info@mouratoglou.com, che procederà all'immediata disattivazione dell'Identificativo e/o al cambiamento immediato della password associata su giustificazione della sua identità. In caso di dimenticanza delle Credenziali, l'Utente può richiedere la generazione di una nuova password tramite il Sito. MM non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile delle conseguenze dannose per l'Utente derivanti dall'uso illecito, fraudolento o abusivo delle sue Credenziali da parte di terzi non espressamente autorizzati dall'Utente.

L'Utente si impegna a:

utilizzare il Sito solo per gli scopi strettamente previsti dalle presenti CGU o in modo vietato da una disposizione legale o regolamentare;
utilizzare il Sito nel rispetto dei diritti altrui;
utilizzare il Sito in modo tale da non danneggiare il Sito e/o le sue funzionalità o disturbare il loro utilizzo da parte di altri Utenti;
vendere, noleggiare, concedere in sublicenza, commercializzare, distribuire, trasferire o mettere a disposizione del Sito a qualsiasi persona non autorizzata da MM;
modificare (eccetto nei modi consentiti e descritti nella documentazione e nelle presenti CGU), adattare, decodificare, decompilare, disassemblare o tradurre in qualsiasi altro modo tutto o parte del Sito;
correggere errori, difetti e qualsiasi altra anomalia del Sito;
ledere gli interessi legittimi di MM e in particolare i suoi diritti di proprietà intellettuale e altri diritti relativi o collegati al Sito;
rimuovere o modificare il marchio, il logo o qualsiasi altro segno distintivo di MM contenuti nel Sito.

L'Utente si impegna affinché i Contenuti Utente eventualmente depositati e/o diffusi tramite il Sito non violino i diritti di terzi, in particolare i diritti di proprietà intellettuale (marchi, diritto d'autore, modelli in particolare), i diritti delle persone (inclusa diffamazione, insulto, ingiuria, denigrazione, molestia, ecc.), il rispetto della vita privata (compreso il diritto all'immagine), l'ordine pubblico e il buon costume (in particolare apologia dei crimini contro l'umanità, incitamento all'odio razziale, violazione della dignità umana, violenza sugli animali, immagini violente o degradanti, ecc.) e, più in generale, la normativa applicabile e le regole di cortesia.

L'Utente è il solo responsabile di tutte le informazioni, contenuti e dati che pubblica sul Sito.

Pubblicando Contenuti Utente sul Sito, l'Utente concede gratuitamente, a livello mondiale e per la durata legale di protezione, il diritto non esclusivo, irrevocabile, trasferibile e sublicenziabile di utilizzare, riprodurre e rappresentare tali Contenuti Utente, compresi, senza alcuna limitazione: (1) copiare tali contenuti, con qualsiasi mezzo conosciuto o sconosciuto (come, ad esempio, carta, elettronico, magnetico, ottico o digitale, ecc.); (2) visualizzare o pubblicare tali Contenuti Utente sul Sito e su tutte le pubblicazioni affiliate, e tramite qualsiasi mezzo di diffusione o trasmissione conosciuto o sconosciuto, e memorizzare tali Contenuti Utente; (3) distribuire tali Contenuti Utente e utilizzarli per scopi promozionali e di marketing, inclusi, senza alcuna limitazione, scopi di comunicazione interna e/o esterna istituzionale, nonché per la promozione delle nostre attività in tutto il mondo, incluso per gli eventi organizzati da o per nostro conto; (4) adattare tali Contenuti Utente e apportare tutte le modifiche che riteniamo necessarie (incluso, senza limitazioni, il diritto di organizzare, modificare, correggere, migliorare, annunciare, ritagliare e/o integrare tutto o parte dei Contenuti Utente in altre opere); e (5) tradurre i Contenuti Utente in qualsiasi lingua.

Nel caso in cui l'Utente utilizzi il Sito in violazione delle leggi applicabili e/o dei Termini e Condizioni d'Uso, MM si riserva il diritto di adottare tutte le misure ritenute utili, incluso sospendere immediatamente, temporaneamente o definitivamente, l'accesso dell'Utente al Sito e/o, se del caso, al suo Account Utente.

Nel caso in cui MM sia ritenuta responsabile per una violazione da parte dell'Utente degli obblighi a lui assegnati dalla legge o dai presenti Termini e Condizioni d'Uso, l'Utente accetta di garantire e tenere indenne MM da qualsiasi condanna pronunciata contro di essa derivante dalla violazione dell'Utente, nonché di rimborsare tutti i costi e i danni subiti.

CONTENUTI DI TERZI

Il Sito potrebbe contenere collegamenti ipertestuali a siti Internet di terze parti che MM non controlla. Questi collegamenti ipertestuali sono forniti solo come riferimento. MM non è responsabile della disponibilità o del contenuto di tali servizi offerti su tali siti, né delle loro pratiche in materia di privacy o protezione dei dati personali.

Poiché MM non ha alcun controllo su tali servizi, l'Utente riconosce e accetta che MM non è responsabile della disponibilità di tali servizi esterni e non controlla, approva o è responsabile del contenuto, dell'accuratezza, della qualità, della pubblicità, dei prodotti, dei servizi o di altri elementi disponibili su tali servizi o disponibili tramite tali servizi. Inoltre, l'Utente riconosce e accetta che MM non è responsabile, direttamente o indirettamente, di eventuali danni o lesioni causate o presunte causate dall'uso di qualsiasi contenuto, beni o servizi disponibili su o tramite tali servizi o della loro considerazione.

RESPONSABILITÀ MM non garantisce che il Sito o i Contenuti di MM (i) soddisferanno le vostre esigenze, (ii) siano privi di errori o omissioni e (iii) saranno sempre disponibili e accessibili ininterrottamente. MM si riserva, senza impegnarsi, il diritto di correggere eventuali errori o omissioni presenti sul Sito o nei Contenuti di MM.

La responsabilità di MM non può essere impegnata in caso di guasto, difficoltà o interruzione del funzionamento che impedisca l'accesso al Sito o a una delle sue funzionalità temporaneamente. L'Utente riconosce e accetta che la responsabilità di MM non può essere impegnata per tutti gli inconvenienti o danni legati all'uso della rete Internet, mobile e/o satellitare, tra cui, senza limitazione:

la cattiva trasmissione e/o ricezione di qualsiasi dato e/o informazione tramite la rete Internet, la rete mobile o la rete satellitare; il guasto di qualsiasi apparecchiatura di ricezione o di linee di comunicazione; qualsiasi malfunzionamento della rete Internet, della rete mobile o della rete satellitare che impedisca il corretto funzionamento o utilizzi in condizioni inadeguate del Sito e/o l'accesso alle funzionalità del Sito; qualsiasi contaminazione da eventuali virus o intrusioni di terze parti nel sistema informatico dell'Utente. In particolare, MM non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni non direttamente ed esclusivamente imputabili ad essa, causati alle attrezzature elettroniche dell'Utente e ai dati in esse memorizzati, nonché delle conseguenze che ne possono derivare sull'attività personale o professionale dell'Utente. Pertanto, spetta all'Utente prendere tutte le misure appropriate per proteggere le sue attrezzature elettroniche e i dati memorizzati sulle sue attrezzature da qualsiasi violazione.

Il tasso di trasferimento e i tempi di risposta delle informazioni circolanti dal Sito verso Internet non sono garantiti da MM. Infatti, la velocità di circolazione delle informazioni non è parte del servizio offerto da MM ma delle caratteristiche intrinseche delle reti online o di telecomunicazione fornite dall'operatore dell'Utente.

La responsabilità di MM è espressamente esclusa, come riconosciuto dall'Utente, in caso (i) di uso improprio del Sito messo a disposizione dell'Utente o di mancato rispetto delle indicazioni d'uso e (ii) in caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del codice civile e della giurisprudenza vigente.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il Sito e tutti gli elementi e contenuti del Sito, inclusi testi, grafica, visual, loghi, marchi, denominazioni, suoni, disegni, software, nomi a dominio, contenuti fotografici e video (di seguito "Contenuti di MM") sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale e sono di proprietà esclusiva di MM e/o sono concessi in licenza a MM. I Termini e Condizioni d'Uso non devono essere interpretati in alcun modo come trasferimento all'Utente della proprietà del Sito o dei Contenuti di MM. Tutti i diritti relativi al Sito e ai Contenuti di MM che non sono espressamente concessi all'Utente ai sensi dei Termini e Condizioni d'Uso e che sono di proprietà di MM rimangono di esclusiva proprietà di MM. Di conseguenza, qualsiasi utilizzo, riproduzione o rappresentazione del Sito e/o dei Contenuti di MM senza il preventivo consenso scritto di MM, incluso per creare opere derivate, è vietato e perseguibile legalmente.

Ferma restando la conformità da parte dell'Utente dei presenti Termini e Condizioni d'Uso, MM concede all'Utente un diritto non esclusivo, non trasferibile e non cedibile (anche tramite sublicenza), di accesso e utilizzo del Sito e di tutti gli elementi che lo compongono (compresi i Contenuti di MM) e della documentazione associata, per l'intera durata dei presenti Termini e Condizioni d'Uso per tutto il mondo.

L'Utente può utilizzare il Sito, i Contenuti di MM e la documentazione associata solo conformemente alle loro destinazioni e per le proprie necessità personali e private. Qualsiasi riproduzione o rappresentazione effettuata per altri scopi è consentita solo con il previo accordo espresso e scritto di MM. In particolare, all'Utente non è consentito scaricare, copiare, alterare, modificare, adattare, eliminare, distribuire, trasmettere, diffondere, vendere, affittare, concedere in licenza o sfruttare il Sito e i Contenuti di MM in tutto o in parte, in nessun modo, senza il preventivo consenso espresso, scritto e preventivo di MM.

Ogni altro utilizzo del Sito o dei Contenuti di MM costituisce violazione del diritto di proprietà intellettuale e è punito ai sensi della legge sulla proprietà intellettuale, salvo autorizzazione preventiva, espressa e scritta di MM.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

L'uso del Sito da parte dell'Utente e la creazione di un Account Utente comportano il trattamento dei dati personali. Per ulteriori informazioni sui trattamenti effettuati tramite i suoi dati, l'Utente è invitato a consultare l'Informativa sulla Privacy accessibile tramite il seguente link: https://mouratoglou-apparel.com/it/policies/privacy-policy.

DURATA

I Termini e Condizioni d'Uso sono applicabili fintanto che l'Utente utilizza il Sito.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE 11.1. Soluzione amichevole: In caso di controversia relativa all'uso del Sito e/o in relazione alla conclusione, validità, interpretazione, esecuzione, inadempimento o cessazione dei Termini e Condizioni d'Uso, l'Utente e MM dovranno tentare di trovare una soluzione amichevole prima di intraprendere azioni legali o ricorrere alla mediazione, fatto salvo che tale procedura non interrompa il termine per agire. A tal fine, l'Utente può contattare MM utilizzando l'indirizzo disponibile all'Articolo 12 dei Termini e Condizioni d'Uso.

Se il cliente consumatore non ritiene soddisfacente la risposta definitiva di MM, il cliente consumatore ha la facoltà di presentare una richiesta di risoluzione amichevole tramite mediazione, entro un anno dalla presentazione della sua reclamo scritto a MM, per tutte le controversie di consumo, presso la SAS Médiation Solution che è stata designata come mediatore dei consumatori.

Per presentare una richiesta al mediatore, il cliente consumatore deve formulare la richiesta:

Per iscritto: SAS Médiation Solution, 222 chemin de la bergerie, 01800 Saint Jean de Niost. In caso di domande, il numero di telefono è il seguente: 04 82 53 93 06 Via email: contact@sasmediationsolution-conso.fr Compilando il modulo online "Presentare una richiesta al mediatore" sul sito, accessibile sul sito del mediatore. Le condizioni e i documenti da fornire per accedere a questa mediazione sono indicati sul sito internet del mediatore.

Inoltre, la Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS), accessibile su https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11.2. Inoltre, la Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS), accessibile su https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Legge applicabile e giurisdizione: Tutte le disposizioni dei Termini e Condizioni d'Uso saranno soggette alla legge francese e alle giurisdizioni competenti in mancanza di accordo amichevole. Tale scelta di legge non pregiudica il diritto dell'Utente di beneficiare delle normative applicabili in materia di protezione dei consumatori nel paese di residenza dell'Utente.

CONTATTARE MM

L'Utente può ottenere informazioni o porre domande al servizio clienti:

telefonando al seguente numero: [+33 (0)6 70 83 30 72] via email all'indirizzo seguente: hello@mouratoglou-apparel.com, o tramite posta all'indirizzo seguente: 3550 route des Dolines, 06410, Biot.