Informativa sulla privacy

Articolo 1: Ambito di Applicazione

La presente politica sulla privacy (di seguito la "Politica") si applica a chiunque (di seguito l'"Utente") (i) acceda al sito di vendita online [link al sito internet di Mouratoglou Merchandise: https://mouratoglou-apparel.com/it (di seguito il "Sito"), (ii) crei un Account Utente sul Sito, (iii) concluda un contratto di fornitura di servizi dal Sito per beneficiare o far beneficiare dei Servizi forniti dalla Società per Azioni Semplificata a socio unico MOURATOGLOU MERCHANDISE, 3550 Route des Dolines - 06410 Biot, Francia. Si applica anche a chiunque benefichi dei Servizi in qualità di Partecipante.

MOURATOGLOU MERCHANDISE, in qualità di responsabile del trattamento, si impegna a proteggere la privacy degli Utenti e dei Partecipanti in conformità alle leggi applicabili, in particolare al Regolamento n. 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (di seguito "Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati" o "RGPD") e alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà (nota come "Legge sull'Informatica e le Libertà") (collettivamente la "Normativa Applicabile").

L'obiettivo della Politica è informare gli Utenti sul trattamento e sulla protezione dei dati raccolti da MOURATOGLOU MERCHANDISE nell'ambito della fornitura del Sito e della fornitura dei Servizi agli Utenti.

Salvo diversa indicazione nella presente Politica sulla Privacy, i termini definiti nei Termini e Condizioni di Vendita avranno lo stesso significato nella Politica.

Articolo 2 - Minori

Come indicato nei Termini e Condizioni di Vendita (di seguito "TCV"), gli Utenti devono avere più di 18 anni per poter creare validamente un account cliente e effettuare acquisti per usufruire dei Servizi offerti sul Sito.

Articolo 3 - Dati raccolti da MOURATOGLOU MERCHANDISE

3.1. Dati comunicati dagli Utenti a MOURATOGLOU MERCHANDISE

MOURATOGLOU MERCHANDISE elabora i dati comunicati dall'Utente tramite il Sito e/o il modulo di iscrizione ai Servizi, in particolare durante le seguenti operazioni:

Durante la creazione, la gestione e l'uso dell'Account Utente dell'Utente sul Sito; Durante la sottoscrizione ai Servizi di Newsletter e notizie del Sito; Durante la fornitura dei Servizi da parte di MOURATOGLOU MERCHANDISE e in particolare durante l'acquisto tramite il Sito da parte dell'Utente; Durante la partecipazione a offerte promozionali, concorsi, operazioni di referral; Quando l'Utente contatta il servizio clienti/dopo-vendita o qualsiasi altro punto di contatto di MOURATOGLOU MERCHANDISE; Informazioni di pagamento e/o informazioni bancarie dell'Utente: coordinate bancarie, dati di fatturazione; Dati relativi al dispositivo utilizzato per accedere e utilizzare il Sito: informazioni tecniche sulle caratteristiche e sul funzionamento del dispositivo dell'Utente, operatore, sistema operativo, indirizzo IP; Dati relativi alla lingua di utilizzo scelta durante la navigazione sul Sito (francese/inglese/italiano); Dati relativi agli articoli preferiti, ai carrelli salvati e alla cronologia degli ordini; Dati relativi alla gestione e al monitoraggio delle richieste di reso degli articoli; Qualsiasi altra informazione fornita direttamente e volontariamente dall'Utente, in particolare il contenuto delle email o dei messaggi inviati; Le informazioni che l'Utente deve obbligatoriamente fornire durante la creazione e/o l'aggiornamento dell'Account Utente. I dati obbligatori sono indicati con un asterisco. Senza questi dati, MOURATOGLOU MERCHANDISE non può elaborare la richiesta o fornire il Servizio richiesto.

3.2. Dati raccolti tramite i cookie

3.2.1. Cosa sono i cookie?

Il Sito può utilizzare i cookie in base alle preferenze indicate dall'Utente al momento della prima connessione al Sito o in qualsiasi momento successivo.

I cookie sono piccoli file memorizzati sul computer dell'Utente o su qualsiasi dispositivo di comunicazione utilizzato dall'Utente (telefono, tablet) durante la navigazione sul Sito. Questi file consentono lo scambio di informazioni di stato tra il Sito e il browser dell'Utente. Questi dati possono rivelare il tipo di browser utilizzato, la data e l'ora della visita, l'indirizzo IP e le attività svolte sul Sito. Questi dati consentono a MOURATOGLOU MERCHANDISE di ricordare l'Utente durante le sue successive visite al Sito e di registrare il suo percorso di navigazione:

Per ricordare le credenziali di accesso all'Account Utente; Per migliorare la sicurezza, la qualità dei Servizi e la navigazione sul Sito; Per fini di misurazione dell'audience, analisi e statistiche; Per inviare e visualizzare annunci mirati.

3.2.2. Quali tipi di cookie vengono utilizzati sul Sito?

MOURATOGLOU MERCHANDISE utilizza sul suo Sito le seguenti categorie di cookie:

Cookie strettamente necessari: Questi cookie sono essenziali per consentire all'Utente di navigare sul Sito e utilizzare le sue funzionalità. Senza questi cookie, i Servizi richiesti, come il salvataggio delle credenziali di accesso e le funzionalità legate al proprio Account Utente, non possono essere garantiti. Questi cookie memorizzano anche le scelte effettuate dall'Utente, ad esempio, il paese da cui visita il nostro Sito. Possono quindi essere utilizzati per offrire un'esperienza più adatta alle proprie scelte e rendere le visite più piacevoli e personalizzate (in particolare lingua del Sito e visualizzazione delle pagine del Sito adattata al proprio dispositivo).

Per questo tipo di cookie, non è necessario il consenso dell'Utente.

Cookie di misurazione dell'audience Google Analytics:

Il Sito utilizza anche Google Analytics per monitorare le prestazioni del Sito e consentire a MOURATOGLOU MERCHANDISE di ottimizzare la tua esperienza online. Questi cookie raccolgono informazioni sull'utilizzo del Sito da parte degli Utenti per raccogliere informazioni come la frequenza delle visite degli Utenti al Sito, le pagine che consultano e altri siti che hanno visitato prima di accedere al Sito. Le informazioni ottenute tramite Google Analytics vengono utilizzate esclusivamente per migliorare il Sito e i Servizi offerti. Se non desideri che Google Analytics tracci le attività a cui ti dedichi su tutti i siti web, visita il seguente sito: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

3.2.3. Come configurare il deposito dei cookie?

Il consenso preventivo dell'Utente è richiesto prima di leggere o depositare cookie non strettamente necessari al funzionamento del Sito, ossia su questo Sito ai cookie di misurazione dell'audience.

In conformità alla raccomandazione della CNIL in materia, MOURATOGLOU MERCHANDISE raccoglie il consenso dell'Utente tramite una piattaforma accessibile durante la sua prima navigazione sul Sito e in qualsiasi momento tramite un pulsante blu intitolato "Privacy".

Questa piattaforma consente all'Utente di:

Accettare direttamente il deposito di tutti i tipi di cookie; o Rifiutare direttamente il deposito di tutti i tipi di cookie per i quali il consenso è obbligatorio; o Scegliere in modo granulare le finalità dei cookie per le quali l'Utente desidera dare il proprio consenso o rifiutarlo; e/o Scegliere con precisione ciascuno dei partner di MOURATOGLOU MERCHANDISE che potranno utilizzare i cookie con le finalità per cui desiderano utilizzarli.

Articolo 4 - Utilizzo dei dati degli Utenti e dei Partecipanti

Come responsabile del trattamento, MOURATOGLOU MERCHANDISE raccoglie i dati personali degli Utenti e dei Partecipanti in modo lecito e leale e nel rispetto dei loro diritti.

Le informazioni raccolte da MOURATOGLOU MERCHANDISE, compresi i dati personali, sono utilizzate per i seguenti scopi:

Gestire la procedura di creazione e gestione dell'Account Utente; Effettuare l'acquisto di prodotti da MOURATOGLOU MERCHANDISE e fornire i Servizi e i prodotti offerti all'Utente; Elaborare i pagamenti, gestire la fatturazione e la contabilità; Gestire l'iscrizione dell'Utente alle newsletter e ai messaggi di marketing di MOURATOGLOU MERCHANDISE; Gestire la partecipazione degli Utenti e dei Partecipanti a promozioni, concorsi, referral organizzati da MOURATOGLOU MERCHANDISE; Gestire il Sito e le sue funzioni operative (compresa la logistica), risolvere eventuali problemi tecnici, migliorare e sviluppare nuove funzionalità in base all'utilizzo e/o ai feedback e alle richieste degli Utenti; Effettuare analisi statistiche; Rispondere alle richieste degli Utenti e comunicare con loro, in particolare per chiedere il loro parere sul servizio fornito da MOURATOGLOU MERCHANDISE e sui cambiamenti e le importanti evoluzioni dei servizi offerti da MOURATOGLOU MERCHANDISE; Applicare la legislazione, la regolamentazione vigente e i TCV.

MOURATOGLOU MERCHANDISE potrebbe anche utilizzare i dati personali dell'Utente per inviargli messaggi di marketing (in particolare invio di informazioni sul lancio di nuovi prodotti, sull'organizzazione di eventi promozionali e su attività di marketing di vario genere). L'Utente può acconsentire esplicitamente e liberamente alla raccolta e al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing tramite una casella da spuntare.

Articolo 5 - Basi legali del trattamento

I trattamenti effettuati nell'ambito della fornitura dei Servizi proposti sul Sito MOURATOGLOU MERCHANDISE sono:

Necessari per l'esecuzione del contratto che lega il Cliente a MOURATOGLOU MERCHANDISE o per l'esecuzione di misure precontrattuali: ciò include i trattamenti la cui finalità è la gestione della procedura di creazione e gestione dell'Account Cliente; la gestione degli ordini/consegne/resi; la fornitura dei Servizi; il trattamento dei pagamenti; la risposta alle richieste di informazioni tramite il modulo "Contattaci" o in generale durante ogni contatto; Basati sul consenso dell'Utente: questo include l'iscrizione alle newsletter, alle novità del Sito e dei suoi Servizi; la partecipazione a operazioni di sponsorizzazione, concorsi a premi, ecc.; per il deposito e la lettura dei cookie non necessari il cui settaggio può essere effettuato tramite il banner dedicato a tale scopo; Basati sull'interesse legittimo di MOURATOGLOU MERCHANDISE: ciò include i trattamenti la cui finalità è la gestione del Sito e delle sue funzionalità operative (incluse quelle logistiche), la risoluzione di eventuali problemi tecnici, il miglioramento e lo sviluppo di nuove funzionalità in base all'uso e/o ai feedback e alle richieste degli Utenti, la realizzazione di statistiche. Infatti, questi trattamenti contribuiscono al miglioramento dei Servizi da parte di MOURATOGLOU MERCHANDISE e beneficiano sia dell'Utente che di MOURATOGLOU MERCHANDISE senza ledere gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali degli Utenti; È inoltre specificato che per il deposito e la lettura dei cookie, il consenso dell'Utente è specificamente raccolto quando richiesto dalla legislazione applicabile e che l'Utente ha sempre il diritto di opporsi. Necessari per il rispetto di un obbligo legale: ciò include i trattamenti la cui finalità è la gestione della fatturazione e della contabilità.

Articolo 6 - I diritti degli Utenti sui loro dati personali

In conformità alla Normativa Applicabile, l'Utente e il Partecipante hanno i seguenti diritti sui loro dati personali:

Diritto all'informazione: hai il diritto di ottenere informazioni chiare, trasparenti, comprensibili e facilmente accessibili su come utilizziamo i tuoi dati personali e sui tuoi diritti. Questo è il motivo per cui ti forniamo le informazioni nella presente Politica. Diritto di accesso: hai il diritto di accedere ai dati personali che abbiamo su di te (salvo che la richiesta non sia palesemente infondata o eccessiva, in particolare a causa della sua ripetitività) e di ottenere una copia degli stessi. Se desideri accedere ai dati che deteniamo su di te, ti preghiamo di contattarci ai recapiti indicati nell'articolo 13 dedicato ai Contatti di MOURATOGLOU MERCHANDISE. Diritto di rettifica: hai il diritto di richiedere la rettifica dei tuoi dati personali se sono inesatti o obsoleti e/o di richiederne l'integrazione se sono incompleti (salvo che la richiesta non sia palesemente infondata o eccessiva, in particolare a causa della sua ripetitività). Se desideri modificare i tuoi dati personali, puoi farlo tramite il tuo Account Cliente o contattarci ai recapiti indicati nell'articolo 13 della presente politica. Diritto all'oblio: in alcuni casi, hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali. Questo non è un diritto assoluto, in quanto potremmo essere tenuti a conservare i tuoi dati personali per motivi legali o legittimi. Se desideri che cancelliamo i tuoi dati, ti preghiamo di contattarci ai recapiti indicati nell'articolo 13 della presente politica. Diritto alla limitazione del trattamento: questo diritto significa che il trattamento dei dati che ti riguardano che effettuiamo è limitato, in modo che possiamo conservare questi dati, ma non possiamo usarli né trattarli. Questo diritto si applica in circostanze particolari, ovvero:

  • Nei casi in cui l'accuratezza dei dati personali è contestata dalla persona interessata (cioè tu). Il trattamento è quindi limitato per un periodo che permette a MOURATOGLOU MERCHANDISE di verificare l'accuratezza dei dati personali;
  • Nei casi in cui il trattamento è illecito e la persona interessata (cioè tu) si oppone alla cancellazione dei dati personali e richiede invece la limitazione del loro utilizzo;
  • Nei casi in cui MOURATOGLOU MERCHANDISE non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento ma questi sono ancora necessari alla persona interessata per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • Nei casi in cui la persona interessata (cioè tu) si è opposta al trattamento basato sugli interessi legittimi perseguiti da MOURATOGLOU MERCHANDISE durante la verifica se i motivi legittimi perseguiti da MOURATOGLOU MERCHANDISE prevalgono su quelli della persona interessata o meno.

Se desideri ottenere la limitazione del trattamento, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati al punto 9 qui sotto.

Diritto di opposizione al trattamento dei tuoi dati personali quando il trattamento si basa sull'interesse legittimo di MOURATOGLOU MERCHANDISE (per determinare quali trattamenti si tratta, ci riferiamo a questo punto alla tabella nella sezione 3 della presente Informativa sulla Privacy): puoi opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legati alla tua situazione particolare, a meno che MOURATOGLOU MERCHANDISE non abbia motivi legittimi e imperativi per il trattamento di tali dati che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o quando tali dati sono necessari per stabilire, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. Se desideri esercitare il tuo diritto di opposizione o ottenere ulteriori informazioni sulle modalità di esercizio di questo diritto, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti qui sotto.

Revoca del consenso alla pubblicità commerciale: puoi in qualsiasi momento cancellare l'iscrizione alla ricezione dei messaggi di pubblicità commerciale da parte di MOURATOGLOU MERCHANDISE. Basta fare clic sul link presente in fondo alle comunicazioni ricevute da MOURATOGLOU MERCHANDISE o inviare un messaggio ai recapiti qui sotto. È tuttavia precisato che l'invio di alcune comunicazioni elettroniche da parte di MOURATOGLOU MERCHANDISE persiste, in particolare le comunicazioni che trasmettono le fatture e i riepiloghi degli ordini necessari alla fornitura dei Servizi da parte di MOURATOGLOU MERCHANDISE.

Diritto di presentare reclamo presso un'autorità di controllo: hai il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di protezione dei dati del tuo paese (in Francia la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)) per contestare le pratiche di MOURATOGLOU MERCHANDISE in materia di protezione dei dati personali e di rispetto della privacy. Tuttavia, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti qui sotto prima di presentare qualsiasi reclamo all'autorità di protezione dei dati competente.

Articolo 7 - Aggiornamento dei dati personali

L'Utente si impegna:

A garantire che i dati personali che lo riguardano siano accurati, completi e non equivoci; Ad aggiornare, se necessario, i dati personali che lo riguardano tramite il suo Account Cliente;

Articolo 8 - Comunicazione dei dati personali degli Utenti

MOURATOGLOU MERCHANDISE si impegna a conservare tutti i dati personali raccolti e a condividerli solo in determinate circostanze e conformemente alle disposizioni della Normativa Applicabile.

La comunicazione dei dati personali degli Utenti ai dipendenti autorizzati di MOURATOGLOU MERCHANDISE: Alcuni dei dati personali degli Utenti sono accessibili ai dipendenti autorizzati di MOURATOGLOU MERCHANDISE se queste persone hanno bisogno di accedervi per eseguire le finalità menzionate, cioè per fornire agli Utenti i Servizi in modo appropriato. I servizi interni di MOURATOGLOU MERCHANDISE che possono accedere ai dati personali degli Utenti includono il servizio informatico, il servizio di assistenza tecnica, il servizio marketing/commerciale, il servizio contabilità.

La comunicazione dei dati personali degli Utenti a fornitori di servizi terzi: MOURATOGLOU MERCHANDISE può fornire accesso ai dati personali degli Utenti a fornitori di servizi terzi, agendo come subappaltatori, per eseguire servizi relativi al Sito e in particolare i servizi di pagamento, di consegna di merci, di hosting, di archiviazione, di analisi, di marketing, di comunicazione, di elaborazione dati, di gestione database o di manutenzione informatica. Questi fornitori agiscono solo su istruzioni di MOURATOGLOU MERCHANDISE e avranno accesso solo ai dati personali degli Utenti necessari per l'esecuzione dei servizi e saranno vincolati agli stessi obblighi di sicurezza e riservatezza di MOURATOGLOU MERCHANDISE.

Inoltre, i dati personali dell'Utente possono essere condivisi con terzi per i seguenti motivi:

Nel contesto di una fusione, acquisizione o vendita di tutto o parte degli asset della società; In risposta a una procedura giudiziaria o amministrativa di qualsiasi natura o a misure di applicazione della legge richieste dalle autorità competenti; Per ottemperare a obblighi legali, per proteggere i diritti e/o la sicurezza di un individuo, per proteggere i diritti e la proprietà di MOURATOGLOU MERCHANDISE, compresa la necessità di far rispettare le presenti Condizioni Generali e di prevenire problemi di frode, sicurezza o tecnici. Nel contesto di una partnership con terzi. In tal caso, la condivisione di informazioni con questi partner e il nome del(i) partner(e) saranno esplicitamente indicati.

Articolo 9 - Conservazione dei dati personali degli Utenti

I dati personali raccolti da MOURATOGLOU MERCHANDISE sono conservati sui server di un fornitore situato all'interno dell'Unione Europea.

MOURATOGLOU MERCHANDISE richiede a questo fornitore di adottare, conformemente alla Normativa Applicabile, tutte le misure di sicurezza, organizzative e tecniche necessarie per garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali degli Utenti.

MOURATOGLOU MERCHANDISE conserva i dati personali per periodi diversi a seconda del caso:

Se sei un potenziale cliente di MOURATOGLOU MERCHANDISE per 3 anni dalla tua ultima interazione con MOURATOGLOU MERCHANDISE; Se sei un cliente di MOURATOGLOU MERCHANDISE: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino alla cancellazione del tuo Account Cliente. E per un periodo aggiuntivo di 5 anni in archiviazione conformemente ai termini di prescrizione in materia contrattuale. Trascorso tale periodo, MOURATOGLOU MERCHANDISE cancellerà tutti i dati personali in suo possesso. Tuttavia, i dati necessari per adempiere agli obblighi legali, in particolare contabili, saranno conservati e cancellati solo al termine del periodo di prescrizione applicabile.

Articolo 10 - Sicurezza e protezione dei dati personali degli Utenti e dei Partecipanti

La sicurezza dei dati personali è una delle priorità di MOURATOGLOU MERCHANDISE. MOURATOGLOU MERCHANDISE si impegna a prendere tutte le misure ragionevoli, sia a livello organizzativo che tecnico, per prevenire qualsiasi divulgazione, uso, alterazione, perdita accidentale o distruzione dei dati personali di un Utente.

Articolo 11 - Modifiche alla Politica sulla Privacy

MOURATOGLOU MERCHANDISE potrebbe aggiornare questa Politica in qualsiasi momento per adattarla a eventuali nuove pratiche e offerte di Servizi. In tal caso, la data di aggiornamento della Politica verrà aggiornata e indicherà il giorno in cui le modifiche sono state apportate. Spetta agli Utenti verificare eventuali aggiornamenti a questa Politica pubblicati sul Sito. Se MOURATOGLOU MERCHANDISE apporta modifiche significative, gli Utenti saranno avvisati tramite email.

Articolo 12 - Collegamenti alle applicazioni mobili e/o siti web di terzi

Durante la navigazione sul Sito, l'Utente potrebbe incontrare contenuti che includono collegamenti ad applicazioni mobili e/o siti web di terzi. MOURATOGLOU MERCHANDISE non può accedere né controllare i cookie o le altre funzioni utilizzate dalle applicazioni mobili e/o dai siti web di terzi, e le procedure di queste applicazioni mobili esterne non sono regolate dalla presente Politica. Pertanto, è responsabilità dell'Utente contattare e/o consultare direttamente i termini e le condizioni d'uso e l'informativa sulla privacy di queste applicazioni mobili e/o siti web di terzi per ottenere ulteriori informazioni sulle loro procedure di protezione dei dati personali.

Articolo 13 - Contattare MOURATOGLOU MERCHANDISE

In generale, se l'Utente e/o il Partecipante ha domande o commenti su questa Politica, o sull'uso che MOURATOGLOU MERCHANDISE fa dei suoi dati, può contattare MOURATOGLOU MERCHANDISE all'indirizzo seguente: hello@mouratoglou-apparel.com.