3.2.1. ¿Qué es una cookie?
El Sitio puede utilizar cookies según las preferencias que haya establecido al conectarse al Sitio por primera vez o en cualquier momento posterior.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en la computadora del Usuario o en cualquier dispositivo de comunicaciones utilizado por el Usuario (teléfono, tabletas) cuando navega por el Sitio. Estos archivos permiten el intercambio de información de estado entre el Sitio y el navegador del Usuario. Estos datos pueden revelar el tipo de navegador utilizado, la fecha y hora de la visita, la dirección IP y las actividades realizadas en el Sitio. Estos datos permiten a MOURATOGLOU MERCHANDISE recordar al Usuario durante sus usos sucesivos del Sitio y registrar su historial de navegación:
Para recordar las credenciales de inicio de sesión del Espacio de Cliente; Para mejorar la seguridad, la calidad de los Servicios y la navegación en el Sitio; Para fines de medición de audiencia, análisis y estadísticas; Para enviar y mostrar publicidad dirigida. 3.2.2. ¿Qué tipos de cookies se utilizan en el Sitio?
MOURATOGLOU MERCHANDISE utiliza en su Sitio las siguientes categorías de cookies:
Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son indispensables para permitirle navegar por el Sitio y utilizar sus funcionalidades. Sin estas cookies, los Servicios que haya solicitado, como recordar sus datos de inicio de sesión y las funciones relacionadas con su Espacio de Cliente, no se pueden proporcionar. Estas cookies también recuerdan las elecciones que realiza, por ejemplo, el país desde el que visita nuestro Sitio. Por lo tanto, pueden utilizarse para ofrecerle una experiencia más adecuada a sus elecciones y hacer que sus visitas sean más agradables y personalizadas (incluido el idioma del Sitio y la visualización de las páginas del Sitio adaptadas a su dispositivo).
Para este tipo de cookies, no se necesita su consentimiento.
Cookies de medición de audiencia Google Analytics:
El Sitio también utiliza Google Analytics para seguir el rendimiento del Sitio y permitir que MOURATOGLOU MERCHANDISE optimice su experiencia en línea. Estas cookies recopilan información sobre cómo los Usuarios utilizan el Sitio para recopilar información como la frecuencia con la que los Usuarios visitan el Sitio, las páginas que consultan y otros sitios que visitaron antes de acceder al Sitio. La información que obtenemos a través de Google Analytics se utiliza únicamente con el fin de mejorar el Sitio y los Servicios ofrecidos. Si no desea que Google Analytics rastree las actividades que realiza en todos los sitios web, visite el siguiente sitio: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3.2.3. ¿Cómo configurar la aceptación de cookies?
El consentimiento previo del Usuario es necesario antes de leer o depositar cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio, es decir, en este Sitio, las cookies de medición de audiencia.
De acuerdo con la recomendación de la CNIL en este asunto, MOURATOGLOU MERCHANDISE recopila el consentimiento del Usuario a través de una plataforma accesible, durante su primera navegación en el Sitio y en cualquier momento gracias a un botón azul titulado "Privacidad".
Esta plataforma permite al usuario:
Aceptar directamente el depósito de todos los tipos de cookies; o Rechazar directamente el depósito de todos los tipos de cookies para los cuales el consentimiento es obligatorio; o Elegir de manera selectiva las finalidades de las cookies para las cuales el Usuario desea dar su consentimiento o rechazarlo; y/o Elegir con precisión cada uno de los socios de MOURATOGLOU MERCHANDISE que podrán utilizar las cookies con los fines para los que desean usarlas.
Artículo 4 - Uso de los datos de los Usuarios y Participantes
Como responsable del tratamiento, MOURATOGLOU MERCHANDISE recopila los datos personales de los Usuarios y Participantes de manera lícita y leal y respeta sus derechos.
La información recopilada por MOURATOGLOU MERCHANDISE, incluidos los datos personales, se utiliza para los siguientes fines:
Gestionar el proceso de creación y gestión del Espacio de Cliente; Realizar la compra de productos a MOURATOGLOU MERCHANDISE y proporcionar los Servicios y productos ofrecidos al Usuario; Procesar los pagos, gestionar la facturación y la contabilidad; Gestionar la suscripción del Usuario a boletines de noticias y mensajes de prospección comercial de MOURATOGLOU MERCHANDISE; Gestionar la participación de los Usuarios y Participantes en promociones, concursos, programas de recomendación organizados por MOURATOGLOU MERCHANDISE; Administrar el Sitio y sus funciones operativas (incluidas las logísticas), resolver cualquier problema técnico, mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades en función del uso y/o comentarios y solicitudes de los Usuarios; Realizar análisis estadísticos; Responder a las solicitudes de los Usuarios y comunicarse con ellos, especialmente para solicitar su opinión sobre el servicio proporcionado por MOURATOGLOU MERCHANDISE y sobre los cambios y evoluciones importantes en los servicios ofrecidos por MOURATOGLOU MERCHANDISE; Aplicar la legislación, la regulación vigente y las CGV; MOURATOGLOU MERCHANDISE también puede utilizar los datos personales del Usuario para enviarle mensajes de prospección comercial (como el envío de información sobre el lanzamiento de nuevos productos, la organización de eventos promocionales y actividades de marketing en general). El Usuario puede consentir explícita y libremente la recopilación y el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing mediante una casilla de verificación.
Finalmente, el Usuario tiene la posibilidad de registrar su número de teléfono en la lista de exclusión Bloctel gestionada por Opposetel. Bloctel es la lista de exclusión del marketing telefónico en la que cualquier consumidor puede inscribirse de forma gratuita para dejar de ser contactado telefónicamente por un profesional con el que no tenga una relación contractual en curso.
Puede encontrar toda la información sobre los trámites a seguir para inscribirse en esta lista a través del siguiente enlace: https://conso.bloctel.fr/
Artículo 5 - Bases legales del tratamiento
Los tratamientos llevados a cabo en el marco de la prestación de los Servicios ofrecidos en el Sitio de MOURATOGLOU MERCHANDISE son:
Necesarios para la ejecución del contrato entre el Cliente y MOURATOGLOU MERCHANDISE o para la ejecución de medidas precontractuales: esto incluye, en particular, los tratamientos cuya finalidad es la gestión del proceso de creación y gestión del Espacio de Cliente; la gestión de pedidos/entregas/devoluciones; la provisión de Servicios; el procesamiento de pagos; la respuesta a solicitudes de información a través del formulario "Contáctenos" o en general durante cualquier contacto; Basados en el consentimiento del Usuario: esto incluye la suscripción a boletines de noticias, noticias del Sitio y sus Servicios; participación en operaciones de recomendación, concursos, etc.; para el depósito y lectura de cookies no necesarias, cuya configuración se puede realizar a través del banner dedicado a tal efecto; Basados en el interés legítimo de MOURATOGLOU MERCHANDISE: esto incluye, en particular, los tratamientos cuya finalidad es la gestión del Sitio y sus funciones operativas (incluidas las logísticas), la resolución de cualquier problema técnico, la mejora y el desarrollo de nuevas funcionalidades según el uso y/o comentarios y solicitudes de los Usuarios, y la realización de estadísticas. Estos tratamientos contribuyen a mejorar los Servicios de MOURATOGLOU MERCHANDISE y benefician tanto al Usuario como a MOURATOGLOU MERCHANDISE sin perjudicar los intereses, derechos y libertades fundamentales de los Usuarios; Se especifica además que para el depósito y la lectura de cookies, se recopila específicamente el consentimiento del Usuario cuando lo exige la legislación aplicable y que el Usuario tiene en todo momento el derecho de oponerse ; Necesarios para el cumplimiento de una obligación legal: se refiere principalmente a los procesamientos cuyo propósito es la gestión de la facturación y la contabilidad.
Artículo 6 - Derechos de los Usuarios sobre sus datos personales
De acuerdo con la Normativa Aplicable, el Usuario y el Participante tienen los siguientes derechos sobre sus datos personales:
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Derecho a la información: Tiene el derecho de obtener información clara, transparente, comprensible y fácilmente accesible sobre cómo utilizamos sus datos personales y sobre sus derechos. Por esta razón, le proporcionamos la información en esta Política.
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Derecho de acceso: Tiene el derecho de acceder a los datos personales que tenemos sobre usted (sujeto a que la solicitud no sea manifiestamente infundada o excesiva, especialmente debido a su carácter repetitivo), y de obtener una copia de los mismos. Si desea acceder a los datos que tenemos sobre usted, contáctenos en las coordenadas indicadas en el artículo 13 dedicado al Contacto de MOURATOGLOU MERCHANDISE.
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Derecho de rectificación: Tiene el derecho de exigir que corrijamos sus datos personales si son inexactos o están desactualizados y/o que los completemos si están incompletos (sujeto a que la solicitud no sea manifiestamente infundada o excesiva, especialmente debido a su carácter repetitivo). Si desea modificar sus datos personales, puede hacerlo a través de su Espacio de Cliente o contactándonos en las coordenadas proporcionadas en el artículo 13 de esta política.
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Derecho al olvido: En algunos casos, tiene el derecho de obtener la supresión de sus datos personales. Este derecho no es absoluto, ya que podemos estar obligados a conservar sus datos personales por motivos legales o legítimos. Si desea que eliminemos sus datos, contáctenos en las coordenadas proporcionadas en el artículo 13 de esta política.
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Derecho a la limitación del tratamiento: Este derecho significa que el tratamiento de sus datos está limitado, de modo que podemos conservar esos datos, pero no podemos utilizarlos ni procesarlos. Este derecho se aplica en circunstancias particulares, a saber:
- Cuando la exactitud de los datos personales es impugnada por la persona afectada (es decir, usted). El tratamiento se limita entonces durante un período que permita a MOURATOGLOU MERCHANDISE verificar la exactitud de los datos personales.
- Cuando el tratamiento es ilícito y la persona afectada (es decir, usted) se opone a la supresión de los datos personales y en su lugar solicita la limitación de su uso.
- Cuando MOURATOGLOU MERCHANDISE ya no necesita los datos personales para fines de tratamiento, pero estos son aún necesarios para la persona afectada para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
- Cuando la persona afectada (es decir, usted) se ha opuesto al tratamiento basado en los intereses legítimos perseguidos por MOURATOGLOU MERCHANDISE mientras se verifica si los motivos legítimos perseguidos por MOURATOGLOU MERCHANDISE prevalecen sobre los suyos o no.
Si desea obtener la limitación del tratamiento, contáctenos en las coordenadas indicadas en el punto 9 a continuación.
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Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento se basa en el interés legítimo de MOURATOGLOU MERCHANDISE: Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por razones relacionadas con su situación particular, a menos que MOURATOGLOU MERCHANDISE tenga motivos legítimos y convincentes para el tratamiento de dichos datos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o cuando dichos datos sean necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho legal. Si desea ejercer su derecho de oposición o obtener más información sobre cómo ejercer este derecho, contáctenos en las coordenadas proporcionadas a continuación.
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Retiro del consentimiento para la prospección comercial: en cualquier momento, puede darse de baja de la recepción de mensajes de prospección comercial de parte de MOURATOGLOU MERCHANDISE. Simplemente haga clic en el enlace presente en el pie de página de las comunicaciones que reciba de parte de MOURATOGLOU MERCHANDISE o envíe un mensaje a las coordenadas a continuación. Sin embargo, se especifica que el envío de ciertas comunicaciones electrónicas por parte de MOURATOGLOU MERCHANDISE persistirá, especialmente las comunicaciones que transmiten facturas y resúmenes de pedidos necesarios para la prestación de los Servicios por parte de MOURATOGLOU MERCHANDISE. Derecho a presentar una queja ante una autoridad de control: tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país (en Francia, la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades)) para impugnar las prácticas de MOURATOGLOU MERCHANDISE en materia de protección de datos personales y respeto a la privacidad. Sin embargo, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros en las coordenadas a continuación antes de presentar cualquier queja ante la autoridad de protección de datos competente.
Artículo 7 – Actualización de los datos personales
El Usuario se compromete:
A que los datos personales que le conciernen sean exactos, completos y no equívocos; A asegurar, según sea necesario, la actualización de los datos personales que le conciernen a través de su Área de Cliente;
Artículo 8 – Comunicación de los datos personales de los Usuarios
MOURATOGLOU MERCHANDISE se compromete a conservar todos los datos personales recopilados y a compartirlos solo en ciertas circunstancias y de conformidad con las disposiciones de la Legislación Aplicable.
La comunicación de los datos personales de los Usuarios a los empleados autorizados de MOURATOGLOU MERCHANDISE: Algunos de los datos personales de los Usuarios están disponibles para los empleados autorizados de MOURATOGLOU MERCHANDISE si estas personas necesitan acceder a ellos para el cumplimiento de los fines mencionados, es decir, para proporcionar a los Usuarios los Servicios de manera adecuada. Los servicios internos de MOURATOGLOU MERCHANDISE que pueden acceder a los datos personales de los Usuarios incluyen, entre otros, el servicio informático, el servicio de asistencia técnica, el servicio de marketing/comercial, el servicio de contabilidad.
La comunicación de los datos personales de los Usuarios a proveedores de servicios externos: MOURATOGLOU MERCHANDISE puede otorgar acceso a los datos personales de los Usuarios a proveedores de servicios externos, actuando como subcontratistas, para llevar a cabo servicios relacionados con el Sitio y especialmente los servicios de pago, entrega de mercancías, alojamiento, almacenamiento, análisis, marketing, comunicación, procesamiento de datos, gestión de bases de datos o mantenimiento informático. Estos proveedores solo actúan siguiendo las instrucciones de MOURATOGLOU MERCHANDISE y tendrán acceso solo a los datos personales de los Usuarios necesarios para la ejecución de los servicios y estarán sujetos a las mismas obligaciones de seguridad y confidencialidad que MOURATOGLOU MERCHANDISE.
Además, los datos personales del Usuario pueden compartirse con terceros por los siguientes motivos:
En el contexto de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de los activos de la empresa; En respuesta a un procedimiento judicial o administrativo de cualquier tipo o a medidas de aplicación de la ley solicitadas por las autoridades competentes; Para cumplir con obligaciones legales, para proteger los derechos y/o la seguridad de una persona, para proteger los derechos y la propiedad de MOURATOGLOU MERCHANDISE, incluida la necesidad de que se respeten los presentes Términos y Condiciones, y para evitar problemas de fraude, seguridad o técnicos. En el contexto de una asociación con terceros. En este caso, se mencionará explícitamente el intercambio de información con estos socios y el nombre del socio(s).
Artículo 9 – Conservación de los datos personales de los Usuarios
Los datos personales recopilados por MOURATOGLOU MERCHANDISE se conservan en servidores de un proveedor ubicado dentro de la Unión Europea.
MOURATOGLOU MERCHANDISE exige a este proveedor que tome, de acuerdo con la Legislación Aplicable, todas las medidas de seguridad, organizativas y técnicas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales de los Usuarios.
MOURATOGLOU MERCHANDISE conserva los datos personales durante diferentes períodos según el caso:
Si usted es un prospecto de MOURATOGLOU MERCHANDISE durante 3 años a partir de su último contacto con MOURATOGLOU MERCHANDISE; Si usted es un cliente de MOURATOGLOU MERCHANDISE: durante todo el período de la relación contractual y hasta la eliminación de su Área de Cliente. Así como durante un período adicional de 5 años en archivos de acuerdo con los plazos de prescripción en materia contractual. Después de este período, MOURATOGLOU MERCHANDISE eliminará todos los datos personales de los que disponga. Sin embargo, los datos necesarios para cumplir con las obligaciones legales, especialmente contables, se conservarán y solo se eliminarán al final del período de prescripción aplicable en este sentido.
Artículo 10 – Seguridad y protección de los datos personales de los Usuarios y Participantes
La seguridad de los datos personales es una de las prioridades de MOURATOGLOU MERCHANDISE. MOURATOGLOU MERCHANDISE se compromete a tomar todas las medidas razonables, tanto organizativas como técnicas, para evitar cualquier divulgación, uso, alteración, pérdida accidental o destrucción de los datos personales de un Usuario.
Artículo 11 – Modificaciones de la Política de Privacidad
MOURATOGLOU MERCHANDISE podrá actualizar esta Política en cualquier momento para adaptarla a posibles nuevas prácticas y ofertas de servicios. En tal caso, la fecha de actualización de la Política será actualizada e indicará el día en que se realizaron los cambios. Corresponde a los Usuarios verificar las posibles actualizaciones de esta Política publicadas en el Sitio. Si MOURATOGLOU MERCHANDISE realiza cambios importantes, se informará a los Usuarios mediante un correo electrónico.
Artículo 12 – Enlaces a aplicaciones móviles y/o sitios web de terceros
Durante la navegación en el Sitio, el Usuario puede encontrar contenido que incluye enlaces a aplicaciones móviles y/o sitios web de terceros. MOURATOGLOU MERCHANDISE no puede acceder ni controlar las cookies u otras funciones utilizadas por las aplicaciones móviles y/o sitios web de terceros, y los procedimientos de estas aplicaciones móviles externas no están regidos por esta Política. Por lo tanto, corresponde al Usuario contactar y/o consultar directamente los términos y condiciones de uso y la política de privacidad de estas aplicaciones móviles y/o sitios web de terceros para obtener información adicional sobre sus procedimientos de protección de datos personales.
Artículo 13 – Contactar con MOURATOGLOU MERCHANDISE
En general, si el Usuario y/o el Participante tienen preguntas o comentarios sobre esta Política, o sobre el uso que MOURATOGLOU MERCHANDISE hace de sus datos, pueden contactar con MOURATOGLOU MERCHANDISE en la siguiente dirección: hello@mouratoglou-apparel.com.
